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N&Co.の店舗デザインの考え方【美容】

長時間滞在する苦痛を取り除く工夫。
オープンタイプは人を引き寄せる力はありますが、店内のお客様を不快にさせる場合があります。ただ、長時間の滞在が強いられる美容室などでは、例えば、外を眺められるような設計がお客様の苦痛を取り除くことにつながります。大事なのは、お客様の視点に立った工夫です。
心地よく働くスタッフのお店は、お客様も心地がいい。
美容関係のお店で働くスタッフには、朝から晩まで立ちっぱなしで動き回らなければいけない過酷な仕事が多いです。スムーズに、心地よく仕事が行えるような動線を考えます。また、美容室で使用する毛染めなど、壁やフロアに付着した液剤などを掃除しやすくする配慮が必要です。
店舗デザインは、お店のイメージになります。
美容関係のお店はデザイン性をひとつの魅力としているので、店舗自体のイメージも重要なアピールポイントとなります。ターゲットなる顧客の年齢や趣味・思考に合わせてデザインを施します。

お客様の声【美容】

be cool 様
思いもつかないデザインで応えてくれました。特に「円」をモチーフに構成した施術台の壁面が良かったです。それぞれスペースが広く感じられ、さらに窓が付いていることで外の風景が見え、長時間の滞在に安らぎをもたらしてくれます。使い心地の良いスタッフルームや機能性の高い準備室が、日々利用する私たちにはとても助かります。高い天井や迫力のある石壁もGOODでした。

N&Co.の店舗デザインの考え方【医院】

行きたくて行く場所ではないからこそ、安心を育む空間を。
根本的に、医院や治療院は行きたくて行く場所ではありません。不安な気持ちで足を運ぶことが多いと言えます。だから、空間の役割としては安心感を育んであげることが大切です。
患者を「お客様」として捉える視点。
当然、技術力がまず求められますが、その次に空間や接客による居心地の良さが重要なポイントとなります。保険内の治療が同じ金額で行われる以上、価格は比較基準になりにくいです。従来、医院や治療院は、診察する立場としてサービス業とは一線を引いている感覚がありましたが、これからは、患者をお客様として見つめるホスピタリティの視点も重要となります。
治療室にも、快適な空間設計を施す。
室内の温度・湿度や、色彩の効果、照明設備などによって、治療中の患者ができる限り心地よく過ごせる空間づくりを行います。

お客様の声【医院】

丸田歯科 様
患者様の視点でとらえた工夫を各所に施してもらいました。天井が高くて圧迫感の少ない空間設計や院内を明るく照らす大きな窓が、安心感を育んでいると思います。また、診察室から見える木々は、患者様の気持ちを何気なく和らげてくれているように感じます。行きつけの美容室の建物が魅力的だったので紹介してもらったのが依頼するきっかけでしたが、お願いして良かったです。

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